Betingelser
 Kjøp av varer
Du kan bestille via telefon, fax, per post eller direkte på vår nettbutikk www.smarteprodukter.as.
Vi ekspederer kun forsendelser innenlands.
Tlf 815 69 469
e-postadresse kundeservice@etac.no
Trygghet ved kjøp
Du handler trygt hos Etac AS. Vi distribuerer eller videreselger aldri informasjon til tredjepart når det gjelder våre kunders adresser, personopplysninger eller e-postadresser.
Betalingstransaksjoner går via firmaet Netaxept som er ledende i Norden innen dette området. Netaxept er et heleid datterselskap av DnB NOR.
Priser
Prisene gjelder inntil videre. Oppgitte priser er inkludert 25% merverdiavgift. Frakt kommer i tillegg. Vi belaster ingen ekspedisjonsavgift.
Frakt
Prisen for frakt er fra 50 kroner og opp til 205 kroner. Volum og vekt avgjør fraktpris. Du vil under din bestilling se forventet fraktpris.
Bedriftskunder må betale Postens porto og takster.
Leveringstider
Normalt vil vi levere varene innen 5 arbeidsdager. Ved lengre helger (påske, jul og nyttår) kan leveringstiden øke noe.
Leveringsbetingelser FOB
Vi sender varer med Posten. Kjøper betaler frakt.
Leveringsmåte
Netaxept: Pakken hentes ved ditt lokale postkontor.
Postoppkrav: Pakken betales og hentes ved ditt lokale postkontor.
Det er også mulig å hente pakken fraktfritt i vår ekspedisjon i Bråtengt. 66, Moss. Leveringsmåte må oppgis ved bestilling.
Falske bestillinger
Falske bestillinger og forsøk på svindel vil alltid bli politianmeldt.
Retur og reklamasjon
Vårt mål er at du skal være fornøyd med det du kjøper hos oss. Vi fører kun utvalgte produkter som lever opp til våre krav. Likevel kan det forekomme at et produkt ikke lever opp til dine forventninger, eller ikke fungerer som det skal. Du har da 14 dagers full returrett. Kjøper betaler returporto.
Dette innebærer at du kan bytte til andre varer eller få pengene tilbake. Ved bytting av varer betaler vi porto for utsendelse av ny vare.
Forutsetning for retur og reklamasjon
- Varer i uåpnet forpakning byttes innen 14 dager.
Send varen i retur med Posten. Kjøper betaler returporto. Send med en kort beskrivelse av hva du er misfornøyd med, slik at vi kan bli enda bedre.
Angreretten gjelder ubrukt, uåpnet og uskadet vare.
- Uåpnet forpakning hvor det viser seg at produktet er skadet eller har andre feil,
Framgangsmåte ved retur og reklamasjon
Kontakt vårt kundesenter gratis på telefon 815 69 469, eller send e-post til kundeservice@etac.no.
Send returen med post til:
Etac AS
Bråtengt. 66
1515 Moss
Annet
Vi tar forbehold om tekst- og bildefeil. Ettertrykk, kopiering osv. av nettbutikkens tekst og bilder er forbudt.
Vi behandler e-post og bestillinger i løpet av vår åpningstid (mandag-fredag kl 08.00-16.00).
|
|